LINEAMIENTOS VIGENTES PARA LA APLICACIÓN DE GARANTIAS
Estimado cliente es de suma importancia que antes de continuar con el proceso de alta revise que su solicitud cumpla con los requerimiento necesarios :
Se cuenta con un lapso de 40 días naturales como máximo a partir de la fecha del siniestro (fecha de entrega de su mercancía) para hacer efectiva su garantía.
Haber registrado dentro de su Guía de embarque la incidencia detectada al momento de la entrega de su mercancía.
La guía de embarque afectada deberá estar pagada en su totalidad.
Todas las reclamaciones por concepto de daño de mercancía aplican la entrega inmediata de salvamento (mercancía) para la evaluación del mismo y entrega a la compañía de seguros.
Contar con una póliza de seguro contratada en su guía de embarque.
No aplica cobertura por daño de mercancía si su carga no contaba con empaque y/o embalaje adecuado para el resguardo de su carga
Mercancía usada no aplica cobertura por daño de mercancía.